Puy-de-Dôme / Allier
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Découvrez AlphAssistance
Proximité, accessibilité et confiance sont au cœur des valeurs d'AplhAssistance. La relation humaine est le socle de toutes nos prestations.
Alors à nous de nous présenter !
Découvrez notre parcours et nos compétences mais aussi pourquoi et comment nous accompagnons les entrepreneurs du Puy-de-Dôme depuis plus de 20 ans...
À l’origine d'AlphaAssistance : Aude Lichterowicz
Bonjour, je m'appelle Aude LICHTEROWICZ
J'accompagne les entreprises du Puy-de-Dôme depuis près de 20 ans dans les domaines de l'administratif, de la comptabilité et de la gestion, mais pas que cela…
Diplômée supérieure en Comptabilité et Finances, je suis également formée au management d'équipe, à la gestion de paie, à la rédaction de mémoire technique et à la maîtrise de la dématérialisation des marchés publics.
Mon parcours et mes choix m’ont amené à collaborer, d’abord en tant que salariée, pour des structures très différentes et dans des domaines d’activité variés. J’ai notamment travaillé en tant que comptable publique, agent administratif, comptable, chargée de relation fournisseurs et clients ainsi qu'assistante de gestion dans les secteurs :
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de la négoce et réparation automobile ,
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de l’ industrie agroalimentaire ,
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des espaces verts ,
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du BTP ,,
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de l'immobilier et de la finance ,
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des professions libérales,
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de l'hôtellerie-restauration ,
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de l’expertise comptable,
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de l'associatif et des collectivités territoriales.
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En plus de mes compétences en gestion et administratif, mon dynamisme, ma créativité et ma capacité d’écoute m’ont poussée à m’investir profondément dans l’activité de mes différents employeurs. Auprès d’eux, j’ai pu découvrir les spécificités de chaque branche et développer une expertise multisectorielle. Mais j’ai aussi identifié plusieurs points communs…
Les entrepreneurs, axés sur leur cœur d’activité et le développement de leur clientèle, ont souvent peu de temps et de connaissances pour la gestion comptable et administrative de leur PME, TPE, etc.
Cela entraîne :
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des difficultés à trouver du temps pour gérer leur personnel (recrutements, absences, congés, etc.) ,
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des connaissances incomplètes sur les obligations fiscales et comptables,
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de nombreux retards administratifs (mails qui s’entassent, courriers non traités, etc.),
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des problèmes d’organisation (gestion des rendez-vous, planning, classements et archivages de dossiers, etc.),
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une relation client dégradée (peu de temps pour les devis, renseignements, relances, etc.)
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un manque de formation sur les logiciels comptables, de gestion et les suites bureautiques,
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des contraintes à l’embauche (difficultés à trouver des profils flexibles et polyvalents pour des besoins de renforts ponctuels),
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des pertes de productivité de leur service administratif.
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Ce dernier point est crucial. On estime qu’en moyenne 70 % des entreprises perdent 30 % de productivité dans leur gestion administrative. En cause, des périodes d’activités plus creuses, le besoin d’intégrer et de faire monter en compétences les nouveaux salariés et les remplaçants, la nécessité de reformer régulièrement leurs agents aux nouveaux logiciels et obligations légales, etc.
C’est pourquoi, j’ai souhaité proposer des prestations indépendantes pour accompagner au mieux les entrepreneurs de Clermont-Ferrand et ses alentours.
Mon ambition : exercer mon métier avec passion et conviction, proposer des solutions flexibles et réactives correspondant aux besoins des entreprises.
Au cœur d’AlphAssistance : flexibilité et expertise
Au travers d’AlphAssistance, j'ai souhaité proposer des prestations :
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d’aide administrative (traitement des courriers, relation clients, tenue de dossiers et classements, etc.),
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d’assistance commerciale,
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de formation professionnelle (organisation, logiciels et suites bureautique, etc.).
Mais avant tout, je souhaite instaurer une relation de confiance et de proximité avec mes clients.
C’est pourquoi je me suis entouré d’un réseau de partenaires professionnels à la fois experts dans leurs domaines et possédant des compétences pluridisciplinaires.
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Nos objectifs principaux sont au nombre de 6 :
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1. Alléger le poids de l’administratif pour les entrepreneurs
Notre équipe est opérationnelle dès le début de la mission. Il n’y aucun frais d’embauche ni de formation préalable à la prise de poste.
2. Garantir une réactivité maximale
Nous pouvons travailler dans vos locaux en collaboration avec vos équipes ou à distance depuis nos propres bureaux de Combronde.
Vous pouvez faire appel à nous aussi bien pour :
une mission ponctuelle (remplacement de congé, surcroit d’activité, formation),
des tâches ponctuelles (par exemple 2 heures de traitement de courrier par semaine, 1 semaine de classification et archivage de documents par mois, etc.),
des missions plus longues (par exemple 3 mois pour opérer un changement d’organisation ou de logiciel comptable).
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Vous êtes complétement libres de la fréquence et de la durée de la prestation !
3. Être réactifs et à votre écoute
Nous offrons de larges horaires d’ouvertures en dehors des heures de votre bureau afin d’être joignables au moment où vous êtes disponible. Vous pouvez nous poser toutes vos questions et nous envoyer vos demandes, par mail, téléphone, sms ou depuis notre formulaire de contact :
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4. Proposer des prestations adaptées à chaque secteur d'activité
Nous nous adaptons rapidement à chaque secteur, type de structure et organisation.
En plus des services administratifs et comptables généraux, nous sommes formés aux spécificités des secteurs de l'automobile, de l'industrie, du BTP, de l’associatif, de l’immobilier et des collectivités territoriales.
Force de proposition, nous saurons également vous apporter nos conseils pour vous organiser simplement et pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier.
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5. Rester compétents et experts dans notre propre activité
Afin d’être toujours efficaces, nous assurons des veilles juridiques, comptables, fiscales et sociales.
Nous faisons régulièrement monter en compétences notre équipe sur l'utilisation de nouveaux logiciels de gestion, comptabilité et suites bureautiques.
Sur demande, nous pouvons également former vos propres salariés.
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6. Assurer un accompagnement de proximité aux entreprises
Chez AlphAssistance, nous avons souhaité nous consacrer exclusivement aux associations, PME et TPE de Clermont-Ferrand, Riom, Gannat, Vichy, Volvic, Combronde, Châtel-Guyon, Billom et leurs alentours.
Pourquoi ? Car nous souhaitons que vous puissiez externaliser vos prestations en toute sérénité.
Pas d’interlocuteurs inconnus ou lointains, pas de standard téléphonique généraliste, seulement des prestations de services de qualité !
Cette proximité nous permet également d’être très réactifs et disponibles s’il est nécessaire d’intervenir dans vos locaux ou d'échanger des documents.
Nous projetons d'ailleurs d’ouvrir très prochainement un nouveau local, plus accessible dans le centre de Combronde. Nous serons ravis de vous y recevoir pour faire davantage connaissance !
En attendant, nous restons disponibles pour toutes questions, renseignements ou demandes de devis.